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FAQ Livraison

Les questions les plus fréquentes sur notre service de livraison

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Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un SMS ou un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser dans la section "Suivi de commande" de votre espace client.

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

Le livreur vous contactera par téléphone avant de se présenter. En cas d'absence, un deuxième passage sera planifié ou vous pourrez convenir d'un nouveau créneau directement avec lui.

Livrez-vous le week-end ?

Oui, la livraison le samedi est disponible pour les commandes express passées avant 12h le vendredi, dans les zones couvertes à Abidjan.